Términos de servicio

El servicio

Explain4me permite crear campañas, agregar videos de TikTok, Instagram y YouTube, medir su rendimiento y compartir reportes. El servicio está en beta privada y puede cambiar.

Cuentas

Las cuentas las crea Explain4me o tu organización. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de la actividad de tu cuenta. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

Uso aceptable

No puedes usar Explain4me para:

• Infringir la ley o los términos de TikTok, Instagram, YouTube u otras plataformas.
• Agregar contenido sobre el que no tengas autorización para reportar.
• Intentar acceder a datos de otras cuentas o interferir con el servicio.

Tu contenido y tus datos

El contenido que cargas sigue siendo tuyo. Nos das permiso para procesarlo solo para prestarte el servicio. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad (/privacy).

Conexión de cuentas de creadores

Cuando un creador conecta su cuenta de TikTok o YouTube, Explain4me solo lee métricas de sus videos y su audiencia, en modo de solo lectura. El creador puede revocar el acceso cuando quiera. Al conectar YouTube aplican los Términos de servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

Métricas de terceros

Las métricas provienen de las plataformas o de datos cargados a mano, y pueden tener retrasos, diferencias o cambios que no controlamos. Las mostramos tal como las recibimos.

Disponibilidad y responsabilidad

Prestamos el servicio "tal cual" y hacemos lo posible por mantenerlo disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. En la medida que permita la ley, no respondemos por daños indirectos ni por decisiones tomadas a partir de los reportes.

Terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedir el borrado de tus datos. Podemos terminar o suspender el acceso si se incumplen estos términos.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier consulta, escribe a rojaspmarketing@gmail.com.